疫情就是命令，防控就是責任。做好集中隔離點管控是“外防輸入、內防反彈”工作的重要環節，所有工作人員都必須慎終如始，把暖心服務做得更加細致入微，把安全防護做得萬無一失，為扎實做好疫情防控工作奠定堅實基礎。
深井集中醫學隔離點，橫琴粵澳深度合作區抗疫戰線的前沿之一，是由橫琴粵澳深度合作區疫情防控聯合指揮辦牽頭于2022年3月設立，委托大橫琴集團全資子公司珠海大橫琴泛旅游發展有限公司下屬珠海大橫琴星樂度文旅發展有限公司運營管理，并采用專班管理機制。自珠海市、合作區本輪疫情爆發以來，有這樣一群“幕后”守護者，他們舍小家為大家，默默付出，不分晝夜地堅守，全力做好深井集中醫學隔離點防疫的“守門人”，堅決守住疫情防控底線。
深井集中醫學隔離點
6月9日，在由珠海團市委主辦的2022年度“產業第一·青春建功”珠海青年突擊隊授旗儀式上，珠海大橫琴泛旅游發展有限公司深井隔離酒店（即深井集中醫學隔離點）青年突擊隊被授予“2022年度‘產業第一·青春建功’珠海青年突擊隊”稱號
培訓專業、嚴格上崗
做好深井集中醫學隔離點“安全護盾”
深井集中醫學隔離點的隔離管理工作專班由管控輔導員、駐點工作組、公安、大橫琴星樂度公司運營團隊組成，工作人員均通過防護服穿脫培訓、出現陽性案例應急預案等專業技能培訓及考核，并按高風險區、低風險區分級、分工作動線管理。場所內設有解除隔離人員通道、隔離人員入住通道、前臺服務人員通道等通道進行物理隔離，做到人員無接觸。
6月21日，大橫琴星樂度公司組織了72名員工參加高風險崗位培訓，通過考核的人員將前往深井集中醫學隔離點高風險崗位進行支援。培訓中，疾控專業人員通過現場講解與演示相結合的方式，詳細講解了防護服穿脫、手衛生、常見消毒劑配制和使用、消毒方法和要求等內容，并特別強調了高風險崗位作業人員在穿脫防護服過程中容易疏忽和遺漏的細節。在培訓的最后，對參與人員進行了防護服穿脫操練考核，及時糾正防護服穿脫過程中出現的問題，確保所有參訓人員都能做好個人防護，避免感染風險。
大橫琴星樂度公司組織開展高風險崗位培訓
溫情服務、人文關懷
筑牢深井集中醫學隔離點“防疫堡壘”
在筑牢防疫安全防線的同時，深井集中醫學隔離點同時注重加強人文關懷，細致周到地做好隔離管控人員的服務保障工作。“隔離病毒，但不隔離愛，我們要把隔離人員當作自己的親人。”深井集中醫學隔離點負責人謝江表示，“軍事化管理、保姆式服務、親人般關懷”是他們運營團隊的工作準則。運營團隊嚴格執行輪班制，遇到上級單位緊急通知便立即響應、馬上行動，每一位工作人員都是24小時隨傳隨到。
深井集中醫學隔離點負責人謝江堅守崗位
同時，大橫琴星樂度公司充分結合了珠海援湖北醫療隊、訪港國家航天科技代表團、國家奧運精英運動員休整期間供餐經驗，細致周到地做好隔離管控人員的餐飲保障服務。星樂度星廚團隊對隔離人員的一日三餐進行精心搭配，注重餐飲出品質量的同時力求做到葷素搭配、營養均衡，并盡量滿足老人、兒童的個性化需求，讓他們不僅吃得健康，更吃得滿足；嚴格按照餐飲安全管理的相關規定，嚴選高品質、可溯源的食材采購渠道，保證食材新鮮、健康，每餐做好48小時留樣工作，從食材源頭保障食品安全。
深井集中醫學隔離點工作人員提供上門送餐服務
星樂度星廚團隊對隔離人員一日三餐進行精心搭配
此外，建面約32平方米的房間布置讓隔離人員在深井集中醫學隔離點最大限度地感受到居家般的自在。除了全力為隔離人員提供安心、順心、舒心、暖心的起居環境以外，從入住開始，工作人員就通過微信、微信群、電話溝通、上門送餐等溫馨細致的服務，同時通過強化對隔離人員的宣傳引導和心理疏導工作，讓隔離人員感受到“隔離不隔愛”的溫暖與關懷。“每天都會給每位隔離人員打電話，細心詢問情況，耐心解釋政策，幫忙計算隔離期限，想盡各種辦法‘穩住’被隔離人員。”客房負責人表示，他對集中隔離人員提出的每一個需求都高度重視，全力協調解決，讓隔離人員滿意。
深井集中醫學隔離點工作人員對隔離人員提供專業溫馨服務
“疫情不散，我們不退。風雨過后，終會見彩虹，我們一定能戰勝疫情！”這是深井集中醫學隔離點每一位工作人員的共同心聲。大橫琴泛旅游公司旗下深井集中醫學隔離點團隊將繼續發揚自2020年以來在各項疫情防控工作中形成的優良傳統，敢于擔當、不怕苦，不怕累，時刻繃緊疫情防控這根弦，全力配合珠海市、合作區落實疫情防控工作，做好橫琴防疫“守門人”。
